Rebre una notificació de l’Agència Tributària sempre genera inquietud, però hi ha un escenari pitjor: Rebre una carta d’Hisenda, no assabentar-se’n i perdre el termini per presentar les corresponents al·legacions i recursos o no accedir a la possibilitat de la rebaixa d’una sanció per pagament immediat.
Quan el carter porta un avís d’Hisenda i no troba al contribuent, ha de tornar al cap de tres dies i en una hora diferent. Si l’intent també resulta infructuós, la notificació es realitzarà per mitjà d’un anunci publicat al Butlletí Oficial de l’Estat (BOE). No haver rebut la carta en mà no impedeix seus efectes o la imposició de sancions.
Per tenir una major certesa sobre l’enviament de comunicacions fiscals, l’Agència Tributària publicarà a partir del dia 13 d’octubre a la seva pàgina web www.agenciatributaria.es una nova aplicació perquè els contribuents puguin deixar el seu número de telèfon mòbil o un correu electrònic per tal de rebre alertes de Hisenda. Així, l’Agència Tributària avisarà al mòbil o al correu electrònic dels contribuents inscrits en el sistema quan els remeti una notificació. És a dir, les comunicacions es continuaran realitzant per via postal, la diferència és que ara el ciutadà té la possibilitat de saber que rebrà una notificació d’Hisenda en el seu habitatge.
Els obligats a relacionar-se electrònicament amb les administracions públiques (persones jurídiques i entitats sense personalitat jurídica) d’acord amb la Llei 39/2015, rebran un avís de l’existència d’una notificació pendent a l’adreça electrònica habilitada (DEH), sempre que hagin comunicat una adreça de correu electrònic.
Això els permetrà estar alerta a l’arribada de la comunicació o accedir a la notificació a través de la seu electrònica de l’Agència Tributària. Es tracta d’un programa voluntari. Un banner a la web de l’Agència Tributària guiarà a l’usuari que vulgui adherir-se al projecte. Fonts de l’administració indiquen que el fet de deixar el número de telèfon o el correu electrònic no modifica en res la resta de processos. És a dir, un contribuent rebrà de la mateixa manera que sempre les notificacions d’Hisenda, l’únic que canvia és que ara pot conèixer amb certa antelació que es produirà un enviament. En qualsevol cas, no s’indicaran els terminis previstos de l’arribada de la carta.
En els SMS o als correus electrònics tampoc s’inclourà el motiu ni el contingut de la notificació, simplement s’avisarà de la seva existència. “L’Agència Tributària ha emès una notificació adreçada al NIFXXX”. Aquest serà el text que rebran els contribuents que decideixin adherir-se al programa d’avisos que es posa en funcionament a partir d’avui. Per motius de seguretat, només es mostraran alguns dígits del NIF del contribuent. L’Agència Tributària assenyala que en cap cas l’avís tindrà la consideració de notificació. A més, si un contribuent adherit al programa no rebés pel motiu que fos l’alerta, “això no impedeix que la notificació sigui considerada vàlida”.
El nou sistema d’alertes neix després que entrés en vigor la Llei del procediment administratiu comú de les administracions públiques. Aquesta norma és la base per estendre l’ús de la tecnologia en les relacions entre els ciutadans i l’Administració Pública.